导航地图助力放心消费，广东“双承诺”商家一键直达！
元描述： 广东省消委会携手高德地图、百度地图、腾讯地图，推出“放心消费承诺”和“线下无理由退货承诺”商家地图标签，让消费者一键直达放心消费商家，助力消费升级，提升消费信心。
引言： 作为消费者，我们都渴望买到优质商品，享受安心服务。然而，市场鱼龙混杂，如何才能找到值得信赖的商家，避免“踩雷”呢？广东省消委会早已洞察消费者需求，自2020年起，便在全省范围内大力推行“放心消费承诺”和“线下无理由退货承诺”两项活动，简称“双承诺”活动。如今，这一暖心举措迎来全新升级，与三大主流导航平台强强联手，让消费者只需打开手机，就能轻松找到附近信誉良好的“双承诺”商家，享受更便捷、更放心的消费体验！
导航地图，指引放心之路
H2: “双承诺”商家，一键直达！
广东省消委会一直致力于打造放心消费环境，而“双承诺”活动正是其重要举措之一。这两项活动旨在提升消费者购物体验，让消费者在消费过程中更有保障，更安心。
1. 放心消费承诺： 参与“放心消费承诺”的商家必须向社会做出“品质保证、诚信保证、维权保证”三大承诺，这意味着他们承诺提供优质商品和服务，并保证诚信经营，及时解决消费者问题。
2. 线下无理由退货承诺： 参与“线下无理由退货承诺”的商家则需自行确定无理由退货的商品品种或服务类型、范围、时限（不少于7日），并向消费者公示并履行承诺。这一承诺大大降低了消费者的购买风险，让消费者更有信心尝试新产品和服务。
然而，如何才能快速便捷地找到这些“双承诺”商家呢？ 广东省消委会与高德地图、百度地图、腾讯地图三大主流导航平台携手合作，将“双承诺”商家信息正式接入，让消费者一键直达放心商家！
开启“双承诺”地图，享受智能便捷体验！
- 地图标签，一目了然： 三大导航地图页面已添加“放心消费承诺”和“线下无理由退货承诺”标签，消费者只需打开地图，就能轻松识别附近“双承诺”商家。
- 关键词搜索，精准定位： 无需费心翻找，消费者可直接通过搜索“放心消费”、“线下无理由退货”等关键词，快速查找周边“双承诺”商家，精准定位，方便快捷。
- 专题地图，一目了然： 此外，消费者还可以通过百度地图APP的“广东放心消费专题地图”查看全省范围内“双承诺”商家的分布情况，更全面地了解附近放心消费商家。
“双承诺”商家，赢得消费者信赖
H2: 消费者满意度高，好评如潮！
多年来，“双承诺”商家凭借优质的产品和服务，赢得了消费者的广泛认可和好评。第三方测评显示，消费者对“双承诺”活动的总体满意度近九成，超七成的消费者表示会优先选择或推荐家人朋友到“双承诺”商家进行消费。
“双承诺”活动不仅提升了消费者的购物体验，也促进了商家诚信经营，为广东省放心消费环境建设贡献了力量！
如何成为“双承诺”商家？
H2: 加入“双承诺”大家庭，共建放心消费环境！
想要成为“双承诺”商家，加入放心消费行列吗？ 非常简单！符合条件的经营者可以通过以下方式进行申报：
- 广东省消委会官方网站： 关注官网“广东放心消费创建活动专区”，了解活动详情并进行申报。
- “广东放心消费创建”微信小程序： 通过小程序了解活动动态和商家信息，并进行申报。
- 当地消委会： 直接向当地消委会提出申请成为“双承诺”店。
加入“双承诺”大家庭，共同助力广东放心消费环境建设，让消费者享受更美好的购物体验！
常见问题解答
Q1: “双承诺”商家有哪些具体要求？
**A1: ** 参与“放心消费承诺”的经营者须向社会作出品质保证、诚信保证、维权保证三大承诺；而参与“线下无理由退货承诺的经营者则自行确定无理由退货的商品品种或服务类型、范围、时限（不少于7日），并向消费者公示并履行承诺。
Q2: 如何判断商家是否为“双承诺”商家？
**A2: ** 消费者可以通过以下方式判断商家是否为“双承诺”商家：
- 地图标签： 查看三大导航平台上的“放心消费承诺”和“线下无理由退货承诺”标签。
- 搜索关键词： 在导航平台上搜索“放心消费”或“线下无理由退货”等关键词，查看周边商家信息。
- 公示牌： 查看商家店内是否公示“双承诺”标识和二维码。
Q3: 发现“双承诺”商家存在违规行为怎么办？
**A3: ** 若发现“双承诺”商家存在虚假承诺、承诺执行不力等不当行为，消费者可直接扫描公示牌上的二维码或通过“广东放心消费创建”微信小程序进行投诉反映，辖区消委会将及时跟进处理。
Q4: “双承诺”活动对消费者和商家有哪些益处？
**A4: ** “双承诺”活动对消费者和商家都具有重要的意义：
- 消费者： 提升购物体验，享受更放心的消费环境，减少消费风险。
- 商家： 提升品牌信誉，吸引更多消费者，促进销售增长。
Q5: “双承诺”活动未来将如何发展？
**A5: ** 广东省消委会将持续推动“双承诺”活动发展，不断提升消费者满意度，扩大活动覆盖范围，为消费者打造更便捷、更放心的消费环境。
Q6: “双承诺”活动如何与其他消费维权手段结合？
**A6: ** “双承诺”活动是广东省消委会构建放心消费环境的重要组成部分，它与其他消费维权手段相辅相成，共同为消费者提供更完善的保障。消费者遇到消费问题，除了可以通过“双承诺”活动进行维权外，还可以通过其他渠道进行投诉和申诉，例如：
- 广东省消委会官方网站： 在线投诉
- 12315消费者热线： 电话投诉
- 当地消委会： 当面投诉
结语
“双承诺”活动是广东省消委会为消费者打造放心消费环境的重要举措，也是提升消费信心，促进消费升级的有效途径。相信随着“双承诺”活动的不断发展，会有越来越多的商家加入其中，共同为消费者创造更美好的购物体验。
让我们一起携手共建放心消费环境，让消费更便捷，更安心！
