中国平安：深耕“保险+服务”，打造医疗养老新引擎
元描述: 中国平安中期业绩表现亮眼，寿险业务高质量增长，新业务价值保持双位数增长。公司深耕“保险+服务”，打造医疗养老新引擎，推动“管理式医疗模式+养老”业态，为保险主业创造差异化的竞争优势。
引言: 在金融市场波澜起伏的背景下，中国平安交出了稳健增长的成绩单。2024年上半年，公司总资产突破12万亿元大关，归母净利润同比增长6.8%，寿险及健康险业务新业务价值保持双位数增长。这背后，是平安坚持“保险+服务”战略，积极布局医疗养老，打造价值增长新引擎的成果。
作为一家拥有12万亿总资产的保险巨头，中国平安深知战略领先、提前布局的重要性。 面对长端利率持续下行的趋势，平安在“保险+服务”方面进行提前布局，并已初见成效，持续建立差异化竞争力，推动寿险业务持续稳定健康发展，并实现超越同业和整个行业。
那么，平安究竟是如何实现高质量增长的呢？
寿险业务：质效并举，不断超越自己
寿险是平安集团的核心主业，也是一个长周期行业。 在郭晓涛看来，寿险业务有着非常广阔的发展空间，“保险+服务”将是未来的改革方向，既能够给客户带来收益，也能够满足医疗、健康、养老等方面的需求。
今年上半年，平安寿险业务取得了亮眼的成绩：
- 归母净利润同比增长12%，新业务价值同比增长11%。
- 代理人队伍规模趋于稳定，以结构调整为主，规模稳健发展为辅，存量做强，增量做精。
- 代理人人均新业务价值同比增长36.0%，收入同比提升9.9%；新增人力中“优+”占比同比提升10.2个百分点。
平安内部有一个“四比”的要求来评价寿险业务表现，不仅要看绝对值增长多少，也要与市场、标杆、自己、预算作比较。 这体现了平安追求卓越，不断超越自己的精神。
在利率下行的趋势下，平安寿险新业务价值仍将延续好的发展态势。 面对产品定价利率变化带来的不确定因素，平安将持续利用医疗健康养老+综合金融的优势，推动公司三季度和四季度的业绩发展，对全年寿险新业务价值的增长态势充满信心。
动态优化产品结构，拥抱分红险时代
为了应对利率下行带来的利差损风险，平安将对产品结构进行进一步的优化和调整。 监管及时出手降低预定利率，可以有效地防止行业利差损的问题持续恶化。平安寿险新单负债成本将会有效地下降，对未来的盈利将会产生正面影响。
新一轮低利率环境下，向分红险转型是大势所趋。 平安将会以分红型产品作为主打产品，预计占整体销售的50%以上。同时，结合产品的保障元素，加上医疗健康养老服务，更加有效地针对平安集团2.36亿个客户，根据客户的不同需求提供不同的产品组合，降低负债成本，并维持产品的利润率。
未来在一个相对低利率环境下，服务的差异化和服务水平，以及产品的继续率、费用率及赔付成本等一系列运营能力的提升，才能真正让成本降低、利润提升。 平安将持续优化产品结构，打造更具竞争力的产品，以满足客户需求。
“保险+服务”持续释放价值，打造医疗养老新引擎
今年以来，中国平安持续推动打造中国版“管理式医疗模式”，深化“保险+服务”布局，以医疗养老打造价值增长新引擎。 平安在医疗健康养老服务方面已取得了显著成果：
- 健康管理已服务近1600万客户。
- 居家养老服务覆盖全国64个城市，累计超12万名客户获得居家养老服务资格。
- 平安高品质康养社区项目已在5个城市启动。
平安在医疗健康养老服务的布局，对寿险主业产生了显著的赋能效果。 28.6%的新增客户来自医疗养老生态圈，享有集团医疗养老生态圈服务权益的客户覆盖寿险新业务价值占比超68%。截至6月末，在平安2.36亿个客户中有超63%的客户同时使用了医疗养老生态圈提供的服务。
未来，平安将持续扩大居家养老服务城市覆盖面，高品质的康养社区将于2025年逐步开业；同时，还要持续加深覆盖社区医疗健康机构、健康诊所、合作药店等。 平安用相对较低的成本发债，是公司长期资本规划的一部分，是主动进行资本管理、未雨绸缪的重要手段。资金到位后，将会进一步有效支撑金融主业的发展，支撑公司医疗养老战略持续深化。
平安养老板块每个业务都有严格的投产标准，确保能够符合集团要求，并在此基础上更好地跟主业协同。 这体现了平安对医疗养老业务的重视，以及对长期发展的信心。
未来，平安将持续打造“管理式医疗模式+养老”的业态，为保险主业创造差异化的竞争优势。 平安将充分发挥自身优势，为客户提供更加优质的医疗健康养老服务，推动公司持续稳定发展。
常见问题解答
1. 中国平安的寿险业务在未来会如何发展？
平安寿险将继续坚持“保险+服务”的战略，深耕医疗健康养老领域，并持续优化产品结构，打造更具竞争力的产品，以满足客户需求。公司将充分发挥自身优势，为客户提供更加优质的医疗健康养老服务，推动公司持续稳定发展。
2. 中国平安如何应对利率下行的趋势？
平安将通过动态优化产品结构，降低负债成本，并加强投资端和负债端的匹配，有效管理利差损风险。同时，公司将持续打造差异化的服务，提升运营能力，以提高产品的竞争力。
3. 中国平安在医疗养老领域有哪些布局？
平安已在医疗健康养老服务方面取得了显著成果，包括健康管理服务、居家养老服务和高品质康养社区项目。未来，公司将持续扩大服务范围，为客户提供更加全面的医疗健康养老服务。
4. 中国平安的医疗养老战略如何与保险主业协同？
平安的医疗养老战略与保险主业高度协同，为寿险业务创造差异化的竞争优势。例如，通过医疗健康养老服务，可以有效吸引客户，提升客户粘性，并为客户提供更加全面的保障。
5. 中国平安在未来发展中面临哪些挑战？
中国平安在未来发展中将面临着来自市场竞争、监管政策变化以及消费者需求变化等方面的挑战。公司需要不断创新，积极应对挑战，以保持持续稳定发展。
6. 中国平安的成功经验对其他保险公司有何启示？
中国平安的成功经验表明，保险公司需要坚持“保险+服务”的战略，积极布局医疗健康养老领域，并持续提升自身服务能力，才能在激烈的市场竞争中取得优势。
结论
中国平安深耕“保险+服务”，打造医疗养老新引擎，充分展现了公司对未来发展的战略眼光和布局能力。平安将继续坚持“保险+服务”的战略，以客户为中心，持续创新，为客户提供更加优质的医疗健康养老服务，推动公司持续稳定发展，并为行业发展树立榜样。相信在未来的发展中，中国平安将继续以其稳健的经营理念和强大的业务实力，创造更加辉煌的业绩，为社会创造更大的价值。
